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Responsabilità d’impresa e impegno

Fin dalla nostra fondazione nel 2010, abbiamo adottato un approccio organizzativo strutturato, ispirato ai modelli delle grandi aziende internazionali. L’introduzione di un sistema di gestione della qualità, certificato UNI EN ISO 9001 dal 2015, ci ha permesso di definire obiettivi strategici orientati alla diversificazione dei clienti e dei servizi offerti. A questo si affianca il nostro impegno per l’ambiente, la salute e la sicurezza, testimoniato dalle certificazioni UNI EN ISO 14001 (dal 2019) e UNI EN ISO 45001 (dal 2017, precedentemente BS OHSAS 18001). 

La sostenibilità è il valore su cui si fonda la nostra cultura aziendale. Per ogni progetto, valutiamo attentamente i rischi e gli impatti ambientali, con l’obiettivo di eliminare o ridurre i pericoli, proteggendo le persone e l’ambiente.

Per noi l’integrazione dei criteri ESG (Environment, Social, Governance) rappresenta un motore di crescita e innovazione. Per questo, nel tempo abbiamo consolidato un team multidisciplinare e costruito partnership strategiche a livello internazionale.

Il nostro impegno si traduce in azioni concrete, mirate a generare valore sostenibile per i clienti, le persone e il territorio.

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Sistemi di Gestione e Certificazioni

Abbiamo implementato un Sistema di Gestione per la Qualità con l’obiettivo di adottare standard organizzativi in linea con quelli delle grandi realtà internazionali. Questa scelta nasce dall’esigenza di creare, all’interno della nostra struttura, un ambiente organizzativo e culturale capace di rispondere efficacemente alle esigenze dei nostri Clienti. Dal 2015 il nostro Sistema di Gestione per la Qualità è certificato secondo la norma UNI EN IS 9001, supportandoci nella definizione di obiettivi volti a diversificare sia la base Clienti sia i servizi offerti.

La nostra attenzione alla tutela dell’ambiente, nonché alla salute e sicurezza, è dimostrata dai Sistemi di Gestione certificati secondo UNI EN ISO 14001 (dal 2015) e UNI EN ISO 45001 (dal 2017, inizialmente certificato secondo BS OHSAS 18001).

Oltre alla valutazione dei rischi e all’analisi ambientale standard per le attività d’ufficio, effettuiamo specifiche valutazioni aggiuntive per eliminare o minimizzare i pericoli, garantendo sostenibilità e tutela dei lavoratori, della salute pubblica e dell’ambiente in tutti i progetti che prevedono attività operative in sito.

Shelter ha adottato un Sistema di Gestione Integrato che combina:

  • Sistema di Gestione per la Qualità.

  • Sistema di Gestione Ambientale.

  • Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza dei Lavoratori.

Questo approccio strategico mira a:

  • Migliorare le performance interne e la soddisfazione del Cliente, ponendo le basi per uno sviluppo sostenibile.

  • Rafforzare le performance ESG (Environmental, Social and Governance), contribuendo positivamente alla sostenibilità complessiva.

  • Garantire ambienti di lavoro sicuri e salubri, prevenendo infortuni e malattie professionali e promuovendo il miglioramento continuo degli standard di salute e sicurezza.

Il nostro impegno per Ambiente, Salute e Sicurezza è confermato dall’adozione dei Sistemi di Gestione.

Nel 2024 Shelter ha rinnovato con successo le proprie certificazioni. Attraverso questo Sistema Integrato, Shelter si impegna a:

Qualità

  • Fornire costantemente prodotti e servizi conformi alle aspettative dei Clienti e ai requisiti legali e normativi applicabili.

  • Accrescere la soddisfazione del Cliente attraverso il miglioramento continuo e il controllo della qualità.

  • Gestire rischi e opportunità nel proprio contesto operativo per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

  • Dimostrare efficacemente la conformità agli standard applicabili.

Ambiente

  • Proteggere l’ambiente prevenendo o riducendo gli impatti negativi.

  • Mitigare eventuali effetti avversi delle condizioni ambientali sull’organizzazione.

  • Rispettare responsabilmente tutti gli obblighi di conformità ambientale.

  • Ottenere benefici economici e operativi attraverso soluzioni ambientali sostenibili e competitive.

  • Comunicare in modo trasparente le informazioni ambientali rilevanti agli stakeholder.

Salute e sicurezza dei lavoratori

  • Eliminare i pericoli e ridurre i rischi per la salute e sicurezza dei lavoratori.

  • Perseguire il miglioramento continuo delle performance in materia di salute e sicurezza mediante misure preventive e protettive efficaci.

Shelter ambisce a essere un punto di riferimento e un modello in questi ambiti per partner e professionisti, operando nel rispetto delle normative e promuovendo le migliori pratiche.

Standard UNI EN ISO 9001:2015Standard UNI EN ISO 45001:2018Standard UNI EN ISO 14001:2015
Profilo sociale

Responsabilità sociale d’impresa.

Sin dall’inizio delle nostre attività, ci impegniamo a contribuire al benessere dei nostri dipendenti oltre che dei fornitori e della comunità.

Scarica il Bilancio Sociale
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Fattori chiave di successo

Per garantire l’efficacia dei nostri Sistemi di Gestione, poniamo particolare attenzione a:

  • Leadership e impegno del management.

  • Cultura aziendale orientata al raggiungimento degli obiettivi del Sistema.

  • Coinvolgimento attivo del personale e dei suoi rappresentanti.

  • Adeguata allocazione delle risorse.

  • Allineamento strategico tra politiche e obiettivi aziendali.

  • Gestione strutturata dei rischi e delle opportunità.

Il Sistema di Gestione Integrato fa inoltre riferimento alle norme:

  • UNI EN ISO 9000:2018 “Sistemi di gestione per la qualità – Fondamenti e vocabolario”.

  • ISO 9004:2018 “Gestione per la qualità – Qualità di un’organizzazione – Linee guida per il successo durevole”.

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Linee guida operative

Per il raggiungimento degli obiettivi generali, adottiamo:

  • Il ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA), l’approccio per processi e il risk-based thinking per la gestione di rischi e opportunità.

  • Un approccio proattivo alla sostenibilità, valutando preventivamente qualità, aspetti ambientali e salute e sicurezza nei progetti e nelle nuove attività.

  • Il coinvolgimento trasversale del personale, favorendo la comunicazione e la proposta di miglioramenti.

  • La sensibilizzazione del personale rispetto alle esigenze dei Clienti e ai requisiti ambientali e di salute e sicurezza.

  • Formazione mirata per garantire adeguati livelli di competenza tecnica, gestionale e HSE.

  • Puntualità e professionalità, attraverso un’attenta pianificazione delle attività.

La Politica aziendale è resa accessibile tramite i sistemi informatici interni per garantirne comprensione, applicazione e comunicazione agli stakeholder.

Shelter applica ai propri Sistemi la metodologia PDCA:

  • PLAN: definire obiettivi, processi e risorse necessari a conseguire risultati conformi ai requisiti e alle politiche aziendali.

  • DO: attuare i processi pianificati.

  • CHECK: monitorare e misurare processi e servizi, registrando i risultati.

  • ACT: attuare azioni di miglioramento delle performance.

Metodologia PDCA